شرح وظایف واحد روابط عمومی:
- شناساندن اهداف،سیاست های و کارکردهای شهرداری به شهروندان
- ایجاد حفظ و تقویت حسن شهرت، اعتبار و حیثیت برای شهرداری
- ایجاد و تقویت رضایتمندی در شهروندان و سنجش مستمر آن
- ایجاد و تقویت تفاهم بین کارکنان و مدیران
- ایفای نقش ارتباطی بین مردم و شهرداری
- زمینه سازی برای حضور شهردار در تجمعات مردمی،علمی و…..
- نظر سنجی مستمر و گردآوری دیدگاههای مختلف شهروندان درباره شئون مختلف شهرداری و بهره گیری مطلوب از اطلاعات حاصله در جهت بهبود شرایط و عملکرد شهرداری
- ایفای نقش سخنگویی برای شهرداری وارتباط مستمر با اصحاب رسانه ای
- اطلاع رسانی جامع درباره شئون مختلف شهرداری در غالب های گوناگون
- مشارکت و همکاری و زمینه سازی برای تصریح و تسهیل در تحقق اهداف
- مشارکت در فرایند تصمیم گیریهای شهرداری
- مشارکت در فرایند برنامه ریزهای شهرداری
- توسعه فضای مردم سالاری در شهرداری
- تقویت حس تعلق سازمانی در کارکنان شهرداری
- نهادینه کردن رویکرد پژوهش مداری در روابط عمومی بر حسب ضرورت
- ایفای نقش مشورتی برای مدیران شهرداری در سطوح مختلف
- ایفای نقش مناسب در شرایط ویژه (مشارکت در مدیریت بحران)
- مدیریت رویدادها و توجه و ایفای نقش موثر در مناسبتهای ملی و مذهبی
- آگاهی مستمر محیطی و اشراف بر تحولات برون سازمانی و شناسایی و پیگیری مسائل مختلف شهری